手机又震动了,袁月亮还以为是妈妈的电话回拨的呢,抬手一看,是公司打来的。
“喂”
“谢天谢地,您的电话终于打通了。月亮助理,我是顾小晶啊,出事儿了,把张总都急完了”
“怎么了”袁月亮一惊。
顾小晶快速地说您带的团丢下两个人,落在了上一个景点人家投诉了,我一直打您手机就是不通。张总已安排景点派车把那两个人往你那里送呢。张总非常生气,您赶紧给他打个电话吧
公司接线员顾小晶的电话,就像一声炸雷,震得袁月亮目瞪口呆。
“啊”
这回真的“丢人”。袁月亮在极力回忆,感觉到刚才在车上没有了那双“异样的眼神”。
不容细想,袁月亮赶紧给张哈森打电话,电话一接通,就是张总生气的质问“丢人”这种低级错误你这位“高级导游”也能犯还有,带团期间为什么和外界通那么长时间的电话公司的规章制度都忘到脑后了吗你是总经理助理,更要严格要求自己,否则唉
“张总,都是我的错,我承担责任。至于原因我先不和您解释,现在关键的是接待好那两位游客。我一切都会安排好的,请张总放心。”袁月亮诚恳地说。
“这才是积极的态度。是这样的,我已安排车把人给你送过去了,你要做好安抚工作,如果游客不追究,一切问题都好办;如果人家死盯不放,或者想要通过网络把这事儿捅出去,后果可就先安抚游客吧,你的问题回头再说”张哈森挂断电话,摘下眼镜,狠狠地揉捏太阳穴。这个事儿,说大就大、说小也小,但愿你能安抚好那两人啊就等于你逢凶化吉、遇难呈祥啦。袁月亮啊袁月亮,自己的“梦”自己“圆”吧
袁月亮赶紧向自己带的旅游团走去。这时,一辆小汽车驶过来停下,丢下的两位游客气乎乎地下了车。她快跑几步笑脸相迎二位,对不起,对不起
“对不起就完了把我们扔下不管,有你这么当导游的吗”
袁月亮觉得这声音挺熟悉,抬头仔细观瞧,猛然想起来了,这个说话的男人就是“麻辣男”
“坏了,碰上冤家了。”袁月亮在心里嘀咕,面上却不动声色,并没有点破,依然乐呵呵地说道千错万错都是我的错,是我的疏忽给二位先生造成了影响,我再次向二位真诚道歉,